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Schulungen zu CRM: Customer Relation Ship Management

CRM Seminare, -Trainings, -Schulungen an zahlreichen Standorten ✔ Customer Relation Ship Management, Microsoft Dynamics, Installation, Anpassung und Konfiguration, Einfürung, Kundenservice, Business Intelligence, Marketing, Vertrieb. ✔ Garantie-Termine finden bei ➨ PROKODA.

Schulungen zu Microsoft Dynamics CRM

Unternehmenslösungen von Microsoft Dynamics sorgen für eine professionelle Ansprache und Betreuung Ihrer Kunden, indem sie Informationen in Echtzeit liefern und die Zusammenarbeit fördern. Da die Welt immer kleiner und komplexer wird, spielt Technologie eine wichtige Rolle, um Menschen dabei zu unterstützen, ihre Visionen wahr werden zu lassen, und Unternehmen dabei zu unterstützen, Geschäftsabläufe durchgängig und nahtlos zu steuern. Spezielle Schulungen für den Vertrieb finden Sie hier Governance Seminare. Wir geben in modernen und ergonomisch eingerichteten Schulungsräumen ihr Wissen an Sie. Bei PROKODA finden Sie ein umfassendes Kursangebot für viele Standorte in Deutschland.

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53 Termine

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Seminare zu MS Dynamics

Hier ein Überblick über unseren Kurs Dynamics CRM 2016 Einführung. Wir haben die Kursinhalte für Sie zusammengefasst – für Detailinformationen klicken Sie bitte auf den jeweiligen Kurs in der Tabelle!


Überblick zu MS Dynamics CRM:

  • Dynamics CRM Funktionalität, Bereitstellungsmöglichkeiten
  • Entity Relationship Model, Entitäten, Einträge, Formulare und Felder
  • Microsoft Hilfe
  • Zugriff auf MS Dynamics CRM:
  • Zugriffsarten, Offline Möglichkeiten, Sicherheit

Navigation in MS Dynamics CRM:

  • Navigation in der Menüleiste
  • Outlook Client Navigation, mobile Navigation
  • Öffnen und Erstellen von Datensätzen
  • Accounts und Kontakte, Aktivitäten
  • Datentracking in Outlook
  • Ansichten, Suche, Prozesse

Vertrieb in MS Dynamics CRM:

  • Leads, Erstellung und Leadqualifizierung
  • Verkaufschancen, Verkaufschancen erstellen
  • Communication Tracking
  • Produktdatenbanken, Prozesse
  • Sales Life Cycle von der Verkaufschance zur Bestellung

Kundenservice in MS Dynamics CRM:

  • Case Management, Erstellung eines Cases, Wissensdatenbank
  • Marketing in MS Dynamics CRM:
  • Plan und Budget, Marketing Listen
  • Kampagnen, Quick Campaign
  • Reporting, Mitbewerber
  • Office 365 und MS Dynamics CRM

Arbeiten mit Daten:

  • Standardansichten, Filterfunktionen
  • Erweiterte Suchfunktionen
  • Daten nach Excel exportieren
  • Standard-Reports, Report Wizard
  • Charts, Dashboards
  • PowerBI Dashboards
  • MS Excel- und MS Word-Vorlagen

Wenn Sie Fragen haben und noch mehr Details zu den Kursen wünschen, dann kontaktieren Sie uns!


4.7 bei insgesamt 1237 Bewertungen

Certified Data Centre Specialist - CDCS® (inkl. Examen) - Kurssprache: Deutsch
Beginn: 14.09.2022

Mal wieder ein sehr toller Lehrgang mit guten Teilnehmern und einem herausragendem Kursleiter.
A.K.
Certified Data Centre Specialist - CDCS® (inkl. Examen) - Kurssprache: Deutsch
Beginn: 14.09.2022

Gewohnt gut organisiert, kleiner Teilnehmerkreis, guter Dozent, sehr gute Prüfungsvorbereitung,.
R.H.
Access 2016/2019/365 Grundlagen
Beginn: 12.09.2022

Ich war super zufrieden mit dem Seminar. Organisation und Seminarinhalt war top.
K.K.
Certified Data Centre Professional - CDCP® (inkl. Examen) - Kurssprache: Deutsch
Beginn: 05.09.2022

Klasse organisiert, Klasse Trainer, erstklassige Betreuung. Es gibt aus meiner Sicht nichts zu verbessern. VG Michael
M.R.
Microsoft Endpoint Manager (Intune)
Beginn: 30.08.2022

Sehr gut organisiertes Training. Der Trainer war sehr kompetent und ist auf jede Frage ausführlich eingeganen. Das Thema wurde wie versprochen vermittelt. Danke und gerne wieder.
S.L.
Active Directory Fundamentals und LDAP
Beginn: 22.08.2022

Freundliche Atmosphäre Gut vorbereiteter Dozent, der einen hohen Erfahrungsschatz aus der Praxis mit einbringt ein rundum gelungenes Seminar
D.M.
Outlook: Automatisierungen mit Quicksteps und Regeln: 11:00 bis 12:00 Uhr-Wilk
Beginn: 21.07.2022

Das Seminar hat mir sehr gefallen und auch mir in der Arbeit viel geholfen.
X.Z.
Outlook: Automatisierungen mit Quicksteps und Regeln: 11:00 bis 12:00 Uhr-Wilk
Beginn: 21.07.2022

Ihre Bewertung Ich fand das Seminar sehr gut. Es gab doch noch kleine Tipps, die sehr hilfreich waren. Den Seminarleiter fand ich gut, er hat alles sehr schön und nachvollziehbar erklärt. Weiter so!
M.G.
Outlook: Automatisierungen mit Quicksteps und Regeln: 11:00 bis 12:00 Uhr-Wilk
Beginn: 21.07.2022

Mir hat das Seminar sehr gut gefallen, es war informativ mit schönen Beispielen.
K.B.
PRINCE2 Agile® Foundation
Beginn: 18.07.2022

Ihre Bewertung Die Schulung war kompakt und hat perfekt auf die Prüfung vorbereitet. Der Trainer hat die Themen verständlich und spannend vermittelt. Schade, dass aufgrund der kurzen Zeit großer Austausch mit den anderen Teilnehmern möglich war.
M.L.
 

CRM Schulung 

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