Schulungen zu Microsoft Dynamics CRM

Unternehmenslösungen von Microsoft Dynamics sorgen für eine professionelle Ansprache und Betreuung Ihrer Kunden, indem sie Informationen in Echtzeit liefern und die Zusammenarbeit fördern. Da die Welt immer kleiner und komplexer wird, spielt Technologie eine wichtige Rolle, um Menschen dabei zu unterstützen, ihre Visionen wahr werden zu lassen, und Unternehmen dabei zu unterstützen, Geschäftsabläufe durchgängig und nahtlos zu steuern. Spezielle Schulungen für den Vertrieb finden Sie hier Governance Seminare. Wir geben in modernen und ergonomisch eingerichteten Schulungsräumen ihr Wissen an Sie. Bei PROKODA finden Sie ein umfassendes Kursangebot für viele Standorte in Deutschland.

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Für individuelle Firmen- oder Gruppen-Schulungen zu von Ihnen präferierten Terminen sprechen Sie uns bitte an. Wir finden eine gute und preiswerte Lösung für Sie!



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Seminare zu MS Dynamics

Hier ein Überblick über unseren Kurs Dynamics CRM 2016 Einführung. Wir haben die Kursinhalte für Sie zusammengefasst – für Detailinformationen klicken Sie bitte auf den jeweiligen Kurs in der Tabelle!


Überblick zu MS Dynamics CRM:

  • Dynamics CRM Funktionalität, Bereitstellungsmöglichkeiten
  • Entity Relationship Model, Entitäten, Einträge, Formulare und Felder
  • Microsoft Hilfe
  • Zugriff auf MS Dynamics CRM:
  • Zugriffsarten, Offline Möglichkeiten, Sicherheit

Navigation in MS Dynamics CRM:

  • Navigation in der Menüleiste
  • Outlook Client Navigation, mobile Navigation
  • Öffnen und Erstellen von Datensätzen
  • Accounts und Kontakte, Aktivitäten
  • Datentracking in Outlook
  • Ansichten, Suche, Prozesse

Vertrieb in MS Dynamics CRM:

  • Leads, Erstellung und Leadqualifizierung
  • Verkaufschancen, Verkaufschancen erstellen
  • Communication Tracking
  • Produktdatenbanken, Prozesse
  • Sales Life Cycle von der Verkaufschance zur Bestellung

Kundenservice in MS Dynamics CRM:

  • Case Management, Erstellung eines Cases, Wissensdatenbank
  • Marketing in MS Dynamics CRM:
  • Plan und Budget, Marketing Listen
  • Kampagnen, Quick Campaign
  • Reporting, Mitbewerber
  • Office 365 und MS Dynamics CRM

Arbeiten mit Daten:

  • Standardansichten, Filterfunktionen
  • Erweiterte Suchfunktionen
  • Daten nach Excel exportieren
  • Standard-Reports, Report Wizard
  • Charts, Dashboards
  • PowerBI Dashboards
  • MS Excel- und MS Word-Vorlagen

Wenn Sie Fragen haben und noch mehr Details zu den Kursen wünschen, dann kontaktieren Sie uns!


4.7 bei insgesamt 1002 Bewertungen

👍

Ein beispielhaftes Teilnehmer­feedback

Certified Data Centre Professional - CDCP® (exam included) - Course Language: English
Beginn: 28.10.2019

5/5 Sterne
P.S.

MS Excel 2019 für Fortgeschrittene - Einzelschulung
Beginn: 23.10.2019

Die Schulung war für mich sehr produktiv und hat keine Fragen offen gelassen. Vielen Dank
F.B.

Zertifizierungspaket (NSE 4): FortiGate Security und Infrastructure (FORT-BUNDLE)
Beginn: 21.10.2019

Sehr gute Räumlichkeiten und Verpflegung. Kompetenter Schulungsleiter, angemessene Menge an relevanten Inhalten in der gegebenen Zeit, gute praktische Labs zur Vertiefung der Kenntnisse.
M.K.

Excel 2010/2013/2016 für Fortgeschrittene
Beginn: 21.10.2019

Das Seminar war sehr gut strukturiert, ich habe viele Tipps mitgenommen. Die Kursleiterin ist auf alle Fragen und Themen eingegangen. Bzgl. drr Aufgaben hätte ich mir in dem Fortgeschrittenen Kurs mehr Pivot, also detailiertere Anwendung gewünscht.
J.A.

IREB Requirements Engineering Foundation
Beginn: 21.10.2019

Das Seminar war gut aufgebaut, Verpflegung war super, und die Prüfung sehr professionell. Leider war es sehr viel Stoff für 2,5 Tage, daher hatte man das Gefühl nicht optimal vorbereitet zu sein.
L.L.

MS Excel 2013/2016/2019 Grundlagen
Beginn: 14.10.2019

Der Seminar "MS Excel 2013/2016/2019 Grundlagen" hat mich weiter gebracht , da ich eine Anfängerin bin. Die Dozentin hat sich sehr viel mühe gegeben damit ich auch mit den Übungen gut zurecht komme. Hilfreich finde ich auch das Material . Vielen Dank!
D.L.

Outlook 2010/2013/2016 Grundlagen
Beginn: 11.10.2019

Wir hatten einen sehr lehrreichen Tag und haben vieles dazugelernt. Da wir nur zu dritt waren konnte der Seminarleiter sich natürlich intensiv mit jedem Einzelnen beschäftigen und für uns war es eine angenehme Situation.
S.S.

Excel 2016 für Fortgeschrittene
Beginn: 08.10.2019

In meinen Augen war alles TOP! Referent Spitze!
T.B.

Excel 2016 für Fortgeschrittene
Beginn: 08.10.2019

Das Seminar war sehr gut. Der Seminarleiter ging auf Fragen ein und achtete sehr darauf, dass jeder Teilnehmer bei den Übungen mitkam bzw. erklärte den Inhalt nochmals bei Bedarf.
K.L.

Excel 2016 für Fortgeschrittene
Beginn: 08.10.2019

Gute Räumlichkeiten und sehr angenehmer Referent. Hat Praxis sowie Theorie sehr gut gemischt und alles sehr gut erklärt.
Y.L.