Schulungen zu Microsoft Dynamics CRM

Unternehmenslösungen von Microsoft Dynamics sorgen für eine professionelle Ansprache und Betreuung Ihrer Kunden, indem sie Informationen in Echtzeit liefern und die Zusammenarbeit fördern. Da die Welt immer kleiner und komplexer wird, spielt Technologie eine wichtige Rolle, um Menschen dabei zu unterstützen, ihre Visionen wahr werden zu lassen, und Unternehmen dabei zu unterstützen, Geschäftsabläufe durchgängig und nahtlos zu steuern. Spezielle Schulungen für den Vertrieb finden Sie hier Governance Seminare. Wir geben in modernen und ergonomisch eingerichteten Schulungsräumen ihr Wissen an Sie. Bei PROKODA finden Sie ein umfassendes Kursangebot für viele Standorte in Deutschland.

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Für individuelle Firmen- oder Gruppen-Schulungen zu von Ihnen präferierten Terminen sprechen Sie uns bitte an. Wir finden eine gute und preiswerte Lösung für Sie!



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Seminare zu MS Dynamics

Hier ein Überblick über unseren Kurs Dynamics CRM 2016 Einführung. Wir haben die Kursinhalte für Sie zusammengefasst – für Detailinformationen klicken Sie bitte auf den jeweiligen Kurs in der Tabelle!


Überblick zu MS Dynamics CRM:

  • Dynamics CRM Funktionalität, Bereitstellungsmöglichkeiten
  • Entity Relationship Model, Entitäten, Einträge, Formulare und Felder
  • Microsoft Hilfe
  • Zugriff auf MS Dynamics CRM:
  • Zugriffsarten, Offline Möglichkeiten, Sicherheit

Navigation in MS Dynamics CRM:

  • Navigation in der Menüleiste
  • Outlook Client Navigation, mobile Navigation
  • Öffnen und Erstellen von Datensätzen
  • Accounts und Kontakte, Aktivitäten
  • Datentracking in Outlook
  • Ansichten, Suche, Prozesse

Vertrieb in MS Dynamics CRM:

  • Leads, Erstellung und Leadqualifizierung
  • Verkaufschancen, Verkaufschancen erstellen
  • Communication Tracking
  • Produktdatenbanken, Prozesse
  • Sales Life Cycle von der Verkaufschance zur Bestellung

Kundenservice in MS Dynamics CRM:

  • Case Management, Erstellung eines Cases, Wissensdatenbank
  • Marketing in MS Dynamics CRM:
  • Plan und Budget, Marketing Listen
  • Kampagnen, Quick Campaign
  • Reporting, Mitbewerber
  • Office 365 und MS Dynamics CRM

Arbeiten mit Daten:

  • Standardansichten, Filterfunktionen
  • Erweiterte Suchfunktionen
  • Daten nach Excel exportieren
  • Standard-Reports, Report Wizard
  • Charts, Dashboards
  • PowerBI Dashboards
  • MS Excel- und MS Word-Vorlagen

Wenn Sie Fragen haben und noch mehr Details zu den Kursen wünschen, dann kontaktieren Sie uns!


4.7 bei insgesamt 959 Bewertungen

👍

Ein beispielhaftes Teilnehmer­feedback

MS Project für Fortgeschrittene Workshop
Beginn: 14.08.2019

Der Kursleiter war kompetent und hat uns sehr gut mit dem MS Project trainiert. Als Live Beispiel haben wir unsere aktuelle Terminpläne mitgebracht und unsere diverse Fragen werden sofort vor Ort geklärt. Auf jeden Fall ist den Kurs weiter zu empfehlen!:)
S.J.

Excel 2010/2013/2016 Grundlagen
Beginn: 07.08.2019

Die Schulung war sehr professionell und gut. Sehr zu empfehlen, alles hat gepasst!!
R.V.

Betriebssystem / Active Directory / Netzwerk / Trouble-Shooting
Beginn: 01.08.2019

Das Seminar war außergewöhnlich gut und hat mir sehr gut gefallen. Bei meiner täglichen Arbeit hilft es mir enorm weiter.
G.H.

Visual Basic 2017 (VB.NET) und WPF
Beginn: 22.07.2019

Das Seminar war gut organisiert und strukturiert. Die Räumlichkeiten waren ohne jegliche Mängel. Inhaltlich war das Seminar sehr gut. Meine einzige Anregung für zukünftige Seminare, wäre eine Schulungsunterlage, an der man das gelernte nochmal Nachlesen
T.K.

Betriebssystem / Active Directory / Netzwerk / Trouble-Shooting
Beginn: 18.07.2019

Das Seminar war außergewöhnlich gut und hat mir sehr gut gefallen. Bei meiner täglichen Arbeit hilft es mir enorm weiter.
G.H.

PowerPoint 2010/2013/2016 Grundlagen
Beginn: 17.07.2019

aufgrund der kleinen Teilnehmerzahl von 2 Personen war eine tolle individuelle Schulung möglich, die Dozentin ist auf alle Fragen und Wünsche sehr gut eingegangen und hat das Seminar gut strukturiert.
H.W.

Excel 2010/2013/2016 für Fortgeschrittene
Beginn: 10.07.2019

Sehr gut aufbereitetes Seminar mit interessanten Inhalten welche gut vom Trainier vermittelt wurden. Schön wäre es wenn es noch ein Vertiefungs Seminar dazu geben, wo z.b. Pivo und VB mehr Bearbeitet werden.
T.H.

Word 2010/2013/2016 Grundlagen
Beginn: 01.07.2019

Hallo, ich kann das Seminar mit sehr gut bewerten. die Durchführung und Informationen, die einem vermittelt wurden, waren sehr gut. Alles in allem TOP !!
R.S.

Excel 2010/2013/2016 Grundlagen
Beginn: 01.07.2019

Hallo Zusammen. Das Seminar war sehr informativ und man hat viele Tricks und Kniffe dazugelernt. Dadurch werden viele Arbeitsschritte erleichtert. Die Kursleiterin war sehr nett und hilfsbereit und hat alles verständlich erklärt.
C.L.

Excel 2010/2013/2016 Grundlagen
Beginn: 01.07.2019

Das Seminar hat mir sehr gut gefallen, die Kursleiterin ist immer sehr ausführlich auf Fragen eingegangen und hat die einzelnen Punkte gut erklärt und auch genug Beispiele gezeigt, an denen man die Inhalte nachvollziehen konnte.
K.B.